Die HÜS ist die Schnittstelle zwischen dem Wärmenetz auf der einen und dem Heizungssystem des Wärmkunden auf der anderen Seite. Über einen Plattenwärmetauscher wird die Wärme vom Nahwärmenetz auf das Wasser in der Heizungsanlage des Wärmeabnehmers übertragen.

Jede HÜS wird auf die individuellen Anforderungen des Wärmekunden angepasst. Die HÜS übernimmt an Stelle des alten Ölkessels die Steuerung der im Haus vorhandenen Heizkreise (Heizkörper, Fußbodenheizung, Trinkwassererwärmung). Dazu werden die vorhandenen Heizungspumpen und Mischer an die Steuerung der HÜS angeschlossen.